Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site ollysea.comentre OLLYSEA et toute personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Le site OLLYSEA est exploité par :

OLLYSEA
11 rue Geoffroy St Hilaire
56000 Vannes
France

Numero de Siret : 10879220100015

E-mail : contact@ollysea.com

Les informations relatives à la raison sociale, à la forme juridique, au numéro SIREN/SIRET et à l’immatriculation de l’entreprise seront complétées dès l’immatriculation définitive de l’entreprise.

2. Produits

OLLYSEA propose notamment à la vente des bracelets et accessoires.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.

OLLYSEA apporte le plus grand soin aux photographies et descriptions présentées sur le site. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les réglages et caractéristiques de l’écran utilisé.

En raison des caractéristiques de certains produits et de leur assemblage, de légères variations peuvent également exister d’une pièce à l’autre sans constituer un défaut.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix des produits sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Ils sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) lorsque la TVA est applicable.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.

OLLYSEA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande.

4. Offres promotionnelles et codes de réduction

OLLYSEA peut proposer ponctuellement des offres promotionnelles, réductions ou codes promotionnels.

Les conditions particulières de chaque offre sont précisées sur le site.

Sauf indication contraire, les offres et codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux.

OLLYSEA se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à une opération promotionnelle, sans que cela n’affecte les commandes déjà validées.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation définitive de sa commande, le Client peut vérifier le contenu de son panier, le prix total et les informations renseignées, et corriger d’éventuelles erreurs.

La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par OLLYSEA.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le Client.

Le Client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment son adresse e-mail et son adresse de livraison.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande.

Le paiement est effectué via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.

La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

OLLYSEA n’a pas accès aux données bancaires confidentielles utilisées pour effectuer le paiement lorsque celles-ci sont directement traitées par les prestataires de paiement.

7. Livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les modes de livraison disponibles, leurs éventuels tarifs et les délais estimés sont indiqués lors de la commande.

Le Client doit vérifier attentivement l’adresse de livraison renseignée avant de valider sa commande.

En cas d’erreur constatée après validation, le Client doit contacter OLLYSEA au plus vite à contact@ollysea.com.

Les conditions détaillées relatives à l’expédition et à la livraison sont disponibles dans la Politique d’expédition et de livraison du site.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer OLLYSEA de sa décision de manière non équivoque, notamment en écrivant à :

contact@ollysea.com

Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la fin des présentes CGV.

Après avoir notifié sa décision, le Client dispose du délai légal applicable pour retourner les produits.

9. Conditions de retour

Les produits doivent être retournés complets et dans un état permettant leur remise en vente.

Le Client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Sa responsabilité pourra toutefois être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire.

Dans le cadre d’un simple exercice du droit de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du Client.

Les modalités détaillées sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement du site.

10. Remboursement

En cas d’exercice valable du droit de rétractation, OLLYSEA rembourse les sommes dues conformément à la réglementation applicable, notamment le prix des produits concernés et, lorsque la réglementation le prévoit, les frais de livraison standard initiaux.

Les éventuels frais supplémentaires liés au choix par le Client d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui employé pour la commande, sauf accord exprès contraire.

OLLYSEA peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à ce que le Client fournisse une preuve de leur expédition, selon le premier de ces événements.

11. Garanties légales

Les produits vendus par OLLYSEA bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le Client peut contacter :

contact@ollysea.com

Merci d’indiquer le numéro de commande et de décrire le problème rencontré. Des photographies pourront être demandées afin de faciliter le traitement de la demande, sans priver le Client de ses droits légaux.

L’exercice des garanties légales est indépendant du droit de rétractation.

12. Responsabilité

OLLYSEA est responsable de la bonne exécution de ses obligations conformément aux dispositions légales applicables.

OLLYSEA ne saurait toutefois être tenue responsable d’une inexécution ou d’un retard résultant d’un cas de force majeure au sens de la législation française.

Aucune disposition des présentes CGV ne saurait avoir pour effet de limiter ou supprimer les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

13. Propriété intellectuelle

Le site OLLYSEA ainsi que les textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, identité visuelle, créations graphiques et autres contenus qui y figurent sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialitédisponible sur le site.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@ollysea.com

15. Service client

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, le Client peut contacter OLLYSEA à :

contact@ollysea.com

16. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à OLLYSEA, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à OLLYSEA.

Les coordonnées du médiateur de la consommation auquel OLLYSEA adhérera devront être ajoutées ici avant l’ouverture commerciale du site.